The Broken Arm – Paris

Un peu partout, des magasins de prêt-à-porter d’un nouveau genre fleurissent. Initiés par des trentenaires qui ont choisi de proposer aux autres ce qu’ils aimeraient trouver pour eux-mêmes, leur ambition est de suggérer un univers «arty-mode» à travers des silhouettes associant différentes griffes (rapportée de leurs dernières expéditions à Londres, Berlin, New York ou Tokyo) et une sélection pointue d’objets. Un «corner» dédié au café (soigneusement sélectionné) et à une restauration légère vient compléter l’ensemble pour donner au lieu toute la convivialité recherchée. A Paris, French Trotter, Coïncidence et The Brocken Arm en sont de parfaites illustrations, comme the Graduate à Bordeaux ou encore Bleeckerstreet à Aix en Provence.

Un temps considérés comme dépassés, les magasins multi-marques reviennent au goût du jour comme autant de signes de résistance aux grandes enseignes mondiales. Portés par une génération entreprenante en phase avec son temps et disposant des outils de communication contemporains (blogs, tweets, Faceboook…), ces nouveaux commerces ne souhaitent pas être perçus comme des lieux de transactions, mais comme des «laboratoires d’idées», reflet du talent de «dénicheurs» de leurs fondateurs. Animés par une curiosité transversale, ceux-ci font vivre leurs magasins en organisant des événements, en modifiant régulièrement les silhouettes et la mise en place des produits et, surtout, en prenant soin de valoriser leur valeur ajoutée : une ambiance, un service, une expérience, un échange. Une nouvelle génération de commerce pour une génération désireuse d’associer la consommation à de nouveaux codes ?

Source : Oeil by Laser

L’heure est à la personnalisation. Nike PHOTOiD est un site résultant d’une astucieuse collaboration entre l’équipementier sportif à la virgule et Instagram, permettant aux petits artistes que nous sommes de personnaliser les couleurs des baskets Nike Air Max 1, Air Max 90 ou Air Max 95 en utilisant les couleurs principales d’une photo Instagram.

En effet, en vous connectant avec votre compte Instagram sur photoid.nike.com et en choisissant une de vos photos, le site sera en mesure de vous proposer une palette de couleurs correspondant à votre oeuvre pour vos baskets. Celle-ci pourra ensuite être diffusée sur les réseaux sociaux les plus populaires comme Facebook, Twitter, Pinterest …etc. Mieux encore, il vous sera également possible de commander cette paire de baskets personnalisées moyennant tout de même 170 €.

Puisqu’il était déjà possible de personnaliser une paire de basket Nike via le shop Nike. Nike PHOTOiD est une alternative amusante dont l’intérêt réside avant tout dans le partage et donc la promotion des produits Nike.

Source : Journal du Geek

La technologie de ces « Connected Glasses », inspirée bien évidemment du concept des Google Glass, repose sur trois fonctionnalités majeures : géolocalisation, scanner et paiement sans contact. Ainsi, en arrivant en magasin, vous vous emparerez d’une paire de lunettes Digitas, vous connecterez votre Smartphone avec l’application liée avant de finalement faire vos courses 2.0 !

Mais concrètement, qu’est-ce cette technologie apporte à l’utilisateur et à l’enseigne ?

Premièrement, vous gagnez du temps : vous avez saisi votre liste de courses au préalable sur votre téléphone, l’application vous calculera le parcours optimal en magasin pour que vous accédiez directement aux rayons concernés. Ensuite, saisissez vos produits pour que les Connected Glasses les scannent et validez votre achat par un simple mouvement de tête. Dernière étape : le paiement. Sur ce point, oubliez le passage en caisse et l’interminable attente pour faire la queue. Dégainez votre mobile, validez votre panier (ou caddie plutôt) et payez en  un clin d’œil ! Voilà une véritable plus-value !

Mais les véritables avantages sont surtout côté Marketing pour le magasin ! Voyez plutôt les possibilités :

• Mise en avant de promotions lors d’un passage à proximité du produit;
• Cross-selling, en proposant des produits complémentaires à ceux présents dans votre liste;
• Propositions d’offres personnalisées par rapport aux données clients enregistrées par l’application;
• Programme de fidélité automatisé avec connexion au compte client;
• Payement simplifié, plus de passage en caisse, satisfaction client augmentée;

Avec cette technologie, Intermarché risque de prendre de l’avance sur ses concurrents, même si on reste convaincu qu’il faudra quelques années pour que la technologie soit parfaitement au point et rentre dans les habitudes du consommateur.

Source : Webzeen

Après les burgers, paninis, hot-dogs et compagnie, les légumes prennent aussi place à bord d’un camion. Végétariens, cuisiniers amateurs ou simplement curieux, vous êtes invités à découvrir ce qui se cache dans ce food truck inédit. Au programme : cours de cuisine avec un chef, dégustations, jeux culinaires pour enfants, distribution de fiches recettes et bons de reductions,  étal de légumes animé par des producteurs partenaires locaux, jeux etc.

Le Miam Truck sera à Bordeaux fin mai, puis à Nantes, Caen et Lille début juin, et terminera sa course à Lyon début juillet.

source : MeltyFood

Toutefois, un peu d’innovation en la matière n’est pas de refus. Ainsi, Chanel a décidé de lancer la première machine à distribuer des mascaras ! Ce n’est pas la première fois que Chanel utilise des distributeurs automatiques. Lors de la Fashion’s Night Out de Vogue à Londres, en septembre 2012, Chanel avait décidé de mettre en place des machines permettant d’acheter les fameux Twin Sets de Chanel, à savoir un rouge-à-lèvres avec le vernis correspondant. Le concept étant innovant et ayant trouvé un écho positif auprès du public, Chanel a décidé de ressortir les distributeurs mais en remplaçant les Twin Sets par du mascara.

Ainsi, une machine a été disposée au cœur du magasin Selfridges de Londres du 25 avril au 8 mai 2013. Cela coïncide parfaitement avec le lancement du nouveau mascara de la marque, le Volume de Chanel.

Source : Trending Evolution

Certains commerçants l’ont bien compris et ont décidé d’utiliser ce moyen de communication pour convaincre les prospects de devenir clients ou, a minima, de les rassurer dans leur choix.

Plusieurs utilisent la photographie comme support des témoignages. Les consommateurs / clients apparaissent ainsi joyeux, souriants, avenants. Le mur de sourires accompagnés d’un petit texte de remerciements chez un orthodontiste est un formidable témoignage de réussite. Ou encore les photos de clients satisfaits d’avoir passé un moment dans le café Marc Jacobs de Milan.

Un autre moyen de mettre en lumière la satisfaction est d’utiliser des citations. Le Borough Market de Londres affiche sur ses murs extérieurs des extraits de témoignages clients qui vantent les mérites du marché…un excellent moyen de donner envie aux passants d’aller voir de leurs propres yeux la source de ce contentement ! Parfois, ce sont les clients eux-mêmes qui laissent une trace écrite de leur passage.

Le traditionnel Livre d’Or laisse peu à peu la place à des modes d’expression plus libres, que ce soit directement sur les murs du restaurant Zizzi au coeur de Londres ou bien sur un grand tableau noir installé à proximité des toilettes dans Le thé des écrivains à Paris (ci-contre). L’idée peut paraître risquée, et pourtant aucun messages grossiers ou désagréables. La plupart des graffeurs amateurs laissent simplement leur prénom et la date de leur visite, éventuellement agrémentés d’un petit commentaire remerciant l’équipe du restaurant pour son accueil.

Source : idées locales

Le gouverneur de la ville, les bloggers de mode et le footballeur Neymar ont montré leur soutien en apportant eux aussi leurs vêtements. Au total, l’action a permis de récolter 3,2 tonnes de vêtements. A loja vazia, est un projet qui a fait le tour du monde. Plusieurs autres villes de la mode comme Milan ou Berlin ont déjà montré leur intérêt au projet. Comme il s’agit d’une action non lucrative, tout magasin qui souhaiterait utiliser le projet, peut le faire gratuitement. A Loja Vazia est disponible en open source, ce qui veut dire que le logo, les plans du magasin et l’identité visuelle du projet sont mis à disposition gratuitement sur demande.

Source : Trending Evolution

C’est non loin de son fief (le Groupe Happychic, également développeur des réseaux Brice et Bizbee, est basé à Roubaix), dans le centre commercial d’Euralille, que JULES a présenté son nouveau concept magasin. D’une superficie de 230m², le point de vente se veut un  »audacieux mélange de simplicité et de tendances actuelles »,indique un communiqué.
« Nous avons voulu ce nouveau concept de magasin à l’image de JULES : moderne, chaleureux, vivant, fun et sexy », explique Agnès Dechirot, directrice de la marque de prêt-à-porter de grande diffusion dédié aux trentenaires, récemment plébiscitée par les consommateurs. Déclinée en cinq univers (sportswear, jean, accessoire, urbain et ville), la boutique offre un environnement interactif (écrans et tablettes) pour conseiller le client sur le choix des coupes avec un accès direct au site web de la griffe.

Totalement inspiré des tendances lifestyle du moment, des inspirations graphiques de la mode et du design, Jules s’inscrit dans la modernité avec un concept de magasin plus proche d’un univers à part, un lieu où se faire plaisir. Après l’ouverture du nouveau Flagship Célio des Champs Elysées, il était temps pour Jules de montrer son dynamisme en ayant un concept de magasin plus attractif, connecté, fun, qui plaise à sa cible urbaine.

La preuve d’un style de vie ancré dans la modernité : cet espace « Mood Box » (au centre du magasin) qui présente une sélection de produits choisis sur un thème bien précis, une couleur… Pour se rapprocher du thème, un écran renvoie des images de paysages, d’objets, et d’inspirations…

Et pour finir, le clou du spectacle se trouve à la limite entre les cabines et le magasin. Un écran tactile vous permet de vous prendre en photo pour les partager sur Facebook, sur Twitter ou vous les envoyer par mail. Une bonne idée également : vous pouvez mettre un mot de passe pour garder votre compte et retrouver vos photos quand vous revenez !

Essayer vos vêtements en cabine, prenez-vous en photo avec le #tweetmirror et demandez à vos amis ce qu’ils pensent de votre look !

source : Paperblog

Comment réduire ses frais de livraison tout en offrant à ses consommateurs une incitation participative? Walmart détient la réponse. Le concept est encore à l’étude mais il risque de faire des petits.

Numéro un mondial de la grande distribution ou non, Wal-mart est forcément séduit par l’idée de réaliser des économies d’échelle. Surtout quand, en plus de réduire ses frais, il peut encore mieux rivaliser avec Amazon sur le marché online. La tendance du « deux-en-un » est très en vogue outre-Atlantique et avec son nouveau concept, le géant nord-américain l’applique à la fois au consommateur et à la marque, c’est-à-dire lui-même.  » Wal-mart a des millions de visiteurs chaque semaine. Certains de nos clients pourraient nous dire ou ils habitent et ainsi livrer sur leur chemin du retour des achats online faits par des internautes », explique Joel Anderson, le chief executive de Walmart.com à  nos confrères de Reuters.

Concrètement, le R&D marketing de Walmart a sorti de sa boîte à idées un projet séduisant : demander à ses clients en magasin de livrer eux-mêmes des produits commandés en ligne ( pas en-dessous d’un certain prix) en échange de bons de réduction (courses et essence) ou encore des réductions directes à la caisse. Evidemment, seuls les consommateurs habitant à proximité des acheteurs online seront sollicités, l’idée étant de les convaincre facilement de faire un court détour en échange d’une réduction sur leurs prochains achats.

Avec ce crowdsourcing d’un nouveau genre, Walmart peut réduire ses coûts de transport et créer l’interaction entre ses clients, tout en assurant une livraison plus rapide. Le concept est pour l’instant à l’étude, la marque devant s’assurer que cet arrangement entre consommateurs consentants ne pose aucun problème juridique, notamment concernant le respect d’informations privées. Si dans quelques mois le projet se concrétise, il risque de donner des idées aux concurrents.  » Pour l’instant cette idée est en train de mûrir dans nos esprits mais dans un ou deux ans on pourrait voir ce service arriver »,  précise Jeff Mc Allister, le vice-président de Walmart à Reuters.

Crowdsourcing et développement durable, c’est le changement

Walmart ne découvre pas les atouts de l’externalisation ouverte ni la force de la communauté sociale, à l’image de son partenariat publicitaire avec Facebook pour le « Black Friday » , le jour des soldes nationales chez l’Oncle Sam fin novembre. Avec sa campagne « Get on the Shelf » au début 2012, le n°1 nord-américain – dont la clientèle estampillée beauf prolétarienne est souvent moquée aux Etats-Unis – reprenait le concept de La Nouvelle Star. L’ambition ? Lancer un concours participatif créatif pour s’offrir une nouvelle visibilité digitale et interactive.

Par ailleurs, si depuis plusieurs années Walmart applique une stratégie axée sur le développement durable, il a du mal à trouver l’angle efficace pour communiquer et se faire entendre sur sa démarche environnementale et économe. Le lancement début 2012 également, de son microsite « The Green Room » - une interface et un forum d’échange dédié aux consommateurs, ONG et fournisseurs – amorçait un nouveau virage plus pédagogique et moins tape à l’œil.

Source : Influencia

Comment ça marche?

Tout d’abord vous rentrez dans la cabine, sans chaussures ni accessoires et la machine va scanner votre corps afin de rassembler tous les informations sur vos “dimensions”. Vous répétez l’opération 2 fois afin d’avoir les mesures parfaites. Une fois cette opération effectuée, vous obtenez un coupon avec une code barre, qui représente votre profil. Ensuite, vous obtenez des recommandations de la machine en fonction de votre taille et de certains critères que vous pourrez spécifier (couleurs, styles etc ).

Chez Bloomingdale’s, la liste des recommandations disponibles, concerne uniquement la catégorie Denim du magasin. Vous pouvez alors faire votre shopping list avec une des vendeuses, qui vous emmènera directement vers les produits désirés.

Les personnes qui ont utilisées le système mettent en avant le fait d’avoir (enfin) sa vraie taille, mais que le plus grand avantage est d’avoir des recommandations…de la vendeuse.

Voici la vidéo faite par la société Me-Ality!

source : soparticular